ĐỔI TRẢ HÀNG

1. Các trường hợp chấp nhận đổi trả

• Sản phẩm bị hư hại quá nhiều do quá trình vận chuyển.
• Sản phẩm không đúng với đơn đặt hàng của bạn.
• Sản phẩm đã hết hạn sử dụng, hỏng, móc.

2. Quy trình đổi trả hàng:

• Bước 1: Bạn gọi đến Hotline 0866680338 thông báo yêu cầu đổi trả hàng

• Bước 2: Thông báo cho bên mình biết hoá đơn mua hàng, sản phẩm đã mua và lý do đổi trả

• Bước 3: Nhóm kiểm tra tình trạng và chất lượng sản phẩm, xem xét lí do đổi trả và xác nhận đổi trả.

• Bước 4: Nhóm thông báo cách thức đổi trả (Đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền 100% toàn bộ giá trị sản phẩm) 

• Bước 5: Tiến hành đổi trả hoặc hoàn tiền.

• Bước 6: Thông báo đến khách hàng việc hoàn tất thủ tục đổi trả.